百田服务理念

 总经理  余昌龙

    “不用服务”就是最好的服务，在王田机械的理念上把机器做好、做精，选用最稳定之配套件，使机器故障率为零，比起我们天天派一班人在做机器维修更佳。机器故障率高，浪费的不只是公司的人力、财力及物力，损失最大的却是客户！质量的损失，进而使质量下降，促使产品遭到退货或罚款，即使我们有好的服务也无法弥补。故而我们主张"不要服务"就是最好的服务。

    百田机械不断地对客户的使用情况做追踪及改善，使整体机器操作简单化、在电器操控上，讲究易懂、易动、一个触键便能启动一套系统，并能自动检测、自动控制。在机械构造方面，力求人性化、设计简单、功能齐全及零件的互换性及取得性容易。在工艺设定方面，力求标准化，使改设定能轻而易举，质量控制上能随心所欲、进而达到人人能操作、人人能保养、人人能设定的境界，使实现了机器的零故障率，让客户的效益达到最高，保养费用达到最低。

    王田的一贯做法，仍然秉持着"服务优先"的传统。一台机器的出厂，我们都以嫁女儿的心情面对，我们不断的关注它，不断完善它，让它能适应生产环境，让它能正常运作，让它能纺出优质产品，而我们将不断提供最新资讯及技术支援，提升客户的竞争力，让客户得到最大利益。

   能服务客户是我们的荣幸，将客户服务好是我们的愿望，客户赚钱了就是我们的成就。